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咨询费1小时3千他们的思维你学得会

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-10-09 来源:自媒体 作者:圈外同学

原标题:咨询费1小时3千,他们的思想你学得会

编者按:本文来自微信大众号“圈外同学”(ID:iquanwai),作者:在线商学院品牌「圈外同学」创始人兼CEO孙圈圈,豆瓣8.6分畅销书《请中止无效尽力》作者。

我地点的咨询范畴,一个十分老练的项目经理,小时咨询费挨近人民币3000(这是向客户收取的服务费用,个人薪酬没这么高)。不管你认同与否,都不得不考虑,他们靠什么?
很大一部分是靠思想办法,他们用愈加结构化的办法处理问题。咱们所熟知的麦肯锡的7S、BCG的BCG Matrix,也是一种处理问题的结构。
但是大部分人觉得,这是天然生成的,甚少花精力进步。其实,结构化思想不只价值百科度高、而且可培育度也很高,值得咱们故意操练。
假如你依照本文的办法,没能进步,放马来找我。

下图有15个数字,我需求你在3秒钟内看完并记住它们,试试?

是不是觉得有点吃力?

那么,假如我换一下,让你记下面这15个数字,试试?

是不是觉得So easy?

其实这两组数字是相同的,仅仅第二组数字的结构愈加有规则。

为什么你很难记住榜首组却能够轻松记住第二组呢?由于它更契合咱们大脑的运用习气。

人类大脑在处理信息的时分,有两个规则:榜首,不能一次太多,太多信息会让咱们的大脑觉得负荷过大;第二,喜爱有规则的信息。

你或许有这样的阅历,咱们在处理问题、进行决议计划的时分,常常觉得脑子里一团乱,许多信息爆发出来,但你便是无法将他们变成一个完好的处理计划、一个理性的挑选。这种状况持续时刻一长,咱们的大脑就要停工,开端头疼,可问题并没有处理。

别的,你也或许碰到过这样的一些人,他说的每个字你都听得懂,但是组合在一同,你也不知道他想说什么,听他说话时刻一长,你会头疼,变得烦躁“你TM究竟想说什么”。

之所以这样,原因就在于,咱们的大脑处理不了太多零星而杂乱的信息。

假如咱们在处理问题、面临挑选以及与人交流的时分,能够找到一个结构,将一切的碎片信息放进去,就能够大大减轻大脑的担负,更简单地处理问题。而这,便是所谓的“结构化思想”。

结构化思想运用最广泛的作业之一应该算是咨询顾问了。每小时作业向客户收取几千块的报酬,若论对职业的了解、对公司的了解,其实并不会比客户更多,其赖以生存的根底仍是处理问题的思想办法。所以,麦肯锡的7S、BCG的BCG Matrix,等等,都构成了其中心竞争力之一。

所以说,结构化思想真的是有价值百科的,它的作用在于:

榜首, 协助咱们更全面以及更系统地考虑,将杂乱的问题简单化

第二, 便利咱们与人交流,让别人更好地了解咱们的意思。有些人常说自己交流才干差,其实本质上不是交流问题,而是思想问题,简直不存在思想明晰但是交流不清的人

第三, 互联网年代,信息都是碎片化的,假如没有结构化思想,信息仅仅信息,可假如有了结构化思想,就能够建立起自己的常识系统,每逢接触到碎片信息的时分,把它塞到自己的常识系统中就能够了。

所以说,处理问题、交流、学习,假如没有结构化思想,功率都不高。

但是在实际中,许多人往往疏忽结构化思想的培育,由于他们以为,这是天然生成的。他们要么觉得自己满足聪明所以不需求培育,要么觉得我天然生成不聪明,学不来,爽性抛弃。

我从前在文章中说到过才干的重要性。有人问,才干有那么多,究竟培育哪一个才好呢?假如我用一个两维矩阵来剖析的话,能够看到,结构化思想才干,是既能够被培育一同价值百科度又高的才干。

所以说,结构化思想,简直是最值得故意操练的思想办法!

但是,当你面临一个难题的时分,该怎样去寻觅结构呢?这儿给出两种办法:一种是自上而下地找结构,一种是自下而上地概括提炼结构。

1. 自上而下找结构:考虑一个结构,然后将信息或处理计划放入结构。

咱们来看一个问题:今天是周一,假定你这周需求做如下工作——做一个高管报告,写一份项目主张书,审理项目成员的计划初稿,写一篇职业洞悉,参与公司组织的1场操练,跟国外专家团队开一次电话会议,跟团队成员吃一次饭。

请问,你会怎样组织自己本周的作业计划?

这个问题对大部分人来说不难,由于咱们都知道,在排使命的时分能够用紧急性和重要性的二维矩阵,来决议自己先做什么、再做什么。

再看一个问题,假使有人问你:怎样看待洋酒职业当时所在的微观大环境?

能够考虑出一个结构的人或许会比上个问题少,微观环境剖析比较常见的结构是PEST(Political政治层面, Economic经济层面, Social社会层面, Technological技能层面),你能够用这个结构把你的观念都放进去。

而假如你不必结构,或许会发现,你的答复有或许变成这样“嗯,整体环境不太好,经济都下滑了。”这种缺少结构化、是凭榜首感觉得出的定论往往不行全面、十分片面,在主导商业决议计划、交流的时分就会弱势十分显着。

所以,针对一些常见问题,你能够很简单地找到一个结构,将考虑结构化。但是当你脑海中缺少现成的结构时,会变得十分困难。

仅仅,咱们每天面临的问题和应战各式各样,当咱们脑海中没有结构的时分,怎样结构化考虑呢?

2. 自下而上概括总结成结构:当你不清楚能够用什么结构的时分,四种办法把信息结构化

答案是,咱们选用自下而上的办法。一共是四个过程:

榜首步:脑筋风暴,拿一张A4纸,横过来,把你脑中关于这个问题的一切碎片主意都列出来。而且,当你觉得都列得差不多的时分,再读一遍这些碎片主意,将相似的进行连线。

(关于上图的阐明:为了画图便利,图上是将主意横着摆放了。实际上,你在A4纸上列碎片主意的时分,这些主意是纵向摆放的,不然写不下。)

第二步,连线分组,依据连线的状况,将主意进行分组;

第三步,结构提炼,看一下这些分组,是否存在某种规则,依照这样的规则,是否需求弥补或调整组。这时分需求用到MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive,即彼此独立、彻底尽头)准则,来决议分组调整。终究构成的组,其实便是你的结构;

第四步,观念弥补,确认了结构之后,看每个结构之下是否还需求弥补其它信息,终究完善思路。

为了更简单了解,我举个栗子来阐明:

小王来向你咨询作业挑选的主张:他性情外向且大条,学的是工科,他刚刚结业,拿到两个Offer,一个是技能方面的,一个是出售方面的。从纯理性的视点,你怎样帮他剖析呢?

榜首步:写下一切主意,包含(注:以下仅仅举例,不代表我对技能和出售岗位的观点,具体状况因职业和公司而不同):1.技能岗位的根本工资更高;2.他性情外向,喜爱与人往来,做出售或许愈加合适他的特性;3.出售的奖金更多;4.做出售进步更简单,进步会随同加薪; 5.他学的是工科,具有做技能的根本常识;6.他没有营销的经历和常识,做出售的话,上手需求必定时刻。

第二步:连线分组,咱们会发现,1/3/4说的如同都是收入,5/6说的是常识和经历储藏,2说的是性情,归类分组成果如下:

第三步:用MECE准则找出各组的规则,确认结构。

依据MECE的准则,这些分组需求彼此独立、彻底尽头。收入、性情、常识——这三个要素契合彼此独立吗?是的,这是三个无关的要素。但是,这三个要素彻底尽头了吗?如同没有。

考虑技能和出售两个职位挑选的时分,除了性情,是不是还有才干呢?比方交流才干、商洽才干等等。别的,是不是考虑小王自己的喜好和喜好了呢?

所以,咱们扩展一下,找出了这些组:收入、性情、才干、常识经历、喜好。

这五个要素是否契合MECE呢?如同尽头得差不多了,但如同不独立了,由于性情跟喜好是相关的,而才干和常识如同也很难分隔。

所以,咱们把性情跟喜好组合在一同,将才干和常识组合在一同,变成:收入、性情&喜好、才干&常识&经历。这三组契合MECE了,但是姓名怪怪的。

进一步剖析,你会发现,收入是在说能否挣钱养活自己,性情喜好是在说是否感喜好,才干常识经历是在说能否做得好,这样就明晰多了。

所以,咱们终究找出的结构是挣钱、喜好、拿手,是不是很熟悉?其实便是我之前的文章想成为多重作业者?怎样选主业和副业里所用的结构。

第四步:弥补信息。比方,收入这块,除了考虑根本工资、奖金、加薪速度,是不是还有其它,比方福利的差异呢?等等。

用这样的思路,你帮小王做作业挑选的剖析,是不是明晰许多、脑子不再一团浆糊了呢?

现在,你是不是会觉得,我带着你做的时分,简单找到结构,但假如自己一个人考虑,仍是会堕入困局?其实在咱们找结构的时分,也是有些技巧的,给出两点最重要的技巧:

1. 经过常见结构类型来推导结构:你会发现,许多思想结构其实都很相像。

比方,我在文章开端的时分,说到“咱们应该要点进步哪些才干”的时分,用了一个二维矩阵(两个维度分别是:才干的价值百科度以及可培育度),这不是什么书本理论,而是我自己的剖析办法。

但是,有没有发现,决议使命重要性的时分,咱们用的也是一个二维矩阵呢(重要性、紧急性)呢?

假如,在你毫无条理的时分,我告知你,这个问题能够用一个二维矩阵的结构来剖析,你会发现找结构愈加简单。

所以,把握几种常见的思想结构类型,会协助你在处理问题的时分愈加简单地找到结构。

我依照运用频率,列了一些思想结构类型,有一些是十分常见的,假如你没有听过,能够网上查找了解一下,便于了解这些结构类型:

- 二维矩阵类:使命剖析矩阵(紧急性、重要性)、波士顿矩阵(市占率、增长率)、安索夫矩阵(新/老产品、新/老商场)

- 流程类:产品价值百科链、客户生命周期

- 三要素类:3C战略三角(Corporation公司, Customer顾客, Competition竞争对手)、爱情三元论(我之前文章里引用过)

- 利益相关方类:波特五力模型

2. 经过学习常识来堆集结构,将常识内化为才干。

我在之前的文章你没钱,真的真的不是由于不尽力中,从前说到咱们要将常识内化成才干,许多人问:怎样内化?

经过以上的举例,你会发现,咱们的常识和办法论无非便是一种思想结构。所以说,咱们在看书、看文章,学习新常识的时分,假如能够堆集这些思想结构,并加以运用,便是常识内化成才干。

比方说,你知道马斯洛的五层次需求,这仅仅常识,网上处处都有,知道的人千千万万。但是,假如你在剖析问题的时分(比方剖析职工为什么离任),把这个常识运用为你的剖析结构,让你的思想愈加谨慎和结构化,让你的交流愈加明晰,这便是常识内化成才干

所以说,咱们在学习常识的时分,都不应该仅仅满足于知道就好,而应该考虑一下:哪些场合能够运用到它?这样,下次遇到相应场合的时分才干想起来,这个常识才干为你所用。

终究,假如你仅仅看了这篇文章,知道什么叫做结构化思想,是远远不行的,要将它变成自己的思想办法,能够做到不加考虑地习气性运用,还需求故意操练。

下面我给出的办法,假如坚持三个月,结构化思想才干必定会进步,假如坚持半年,根本上故意操练就能够完毕了,它现已变成你的习气了。别的,假如你有火伴一同操练、彼此纠正,作用更佳:

1.累结构:看书的时分,看到一些有意思的理论,考虑出它的三个运用,然后把它记下来,作为自己的资料,有空能够拿出来看看。一同,还能够给这些理论进行归类,比方价值百科链类、三要素类等等。

2.写文章:一周一篇文章,必须用结构化思想的办法写,而且,尽量运用你堆集的结构资料。假如你没有时刻写文章,那就只搭文章结构,写出要害点即可。

3.讲议题:每天给自己一个议题,用15-20分钟的时刻,用结构化思想的办法来处理/证明这个议题,不必定要写下来,说给自己或许火伴听就行。相同,过程中尽量运用你堆集的结构资料。别的,假如是你自己构思的结构,也整理到资料库去。这个操练是最要害的一点。

此前的一篇文章为什么你总是百辞莫辩 | 技能帖,写怎样临场讲话,将琐细信息快速结构化,也是主张讲议题的操练办法,能够结合来看。那篇文章,要点说了结构化思想怎样运用到交流方面。

终究,关于结构化思想,我总结了这篇文章的几个要害点:

1. 结构化思想是可培育且价值百科度高的才干,简直是最值得故意操练的才干;

2. 不存在思想明晰、交流不清的状况,交流不清楚便是还没考虑透

3. 面临一个问题的时分,先不要立刻进入细节,而要先考虑结构,假如无法找到结构,列出一切信息,用自下而上提炼的办法找到结构

4. 结构要尽量契合MECE(彼此独立、彻底尽头)准则,假如不能,至少也契合CE(彻底尽头);

5. 大多数结构都是常见的类型,找不到结构的时分,能够往这些类型上面靠:二维矩阵、流程、三要素、利益相关方;

6. 常识内化成才干的办法:将常识运用和融入自己的思想,来进步自己的交流和思想才干

7. 操练结构化思想的办法:累结构、写文章、讲议题。坚持三个月必有进步,坚持半年根本构成习气。有火伴一同操练,作用更佳。

8. 假如你想持续深入研究,能够看芭芭拉明托的《金字塔原理》那本书,十分经典。

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